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セミナー・講演
本当は怖いECサイトの口コミ対応～不適切な対応がイメージダウンに！弁護士が事例を交えてポイント解説します～

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本当は怖いECサイトの口コミ対応～不適切な対応がイメージダウンに！弁護士が事例を交えてポイント解説します～

セミナー概要

AmazonやECサイトなどの口コミ対応をしていて、このような悩みはありませんか？

・適切に対応していたつもりが炎上してしまった
・口コミ、クレームを無視し続けていたら売上が大きく下がった
・風評被害のようなモンスタークレーマーからの口コミが後を絶たない

昨今では、インターネット上に多くの口コミが溢れ、より自由にユーザーが情報を入手しやすくなりました。

一方、フェイクニュースや悪意ある書き込みなど不正確な情報や口コミも多くなり、
その対応に悩まれている企業さまも非常に多く見受けられます。

今回は、実際にあったご相談事例を元に「企業として想定しておくべき事前準備とその対処法」を、よりわかりやすく弁護士が解説します。

ぜひお気軽にご参加ください。
※本セミナーの参加特典として、ご希望の方へ弁護士との「60分無料相談」をお付け致します。

このような方におすすめです

経営者
店長・ECサイト運営者
広告・PR担当者

セミナー詳細

開催日時	2023年12月21日（木）12時～13時（12:05～12:50程度を想定）
参加費用	無料
開催方法	オンライン（Zoom）全国どこからでもご参加いただけます。

※ 本ウェビナーではZoomを利用いたします。お申し込みいただいた方に別途メールにてご案内いたします。
※ 取得した個人情報については、イベントに関するお問い合わせならびに今後のセミナー情報・商品情報などの告知のために利用させていただきます。フォーム送信した時点で、プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
※ セミナーの内容は予告なく一部変更となる場合がございます。
※ 同業他社の方は参加をお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承下さい。

講師

ベリーベスト法律事務所　大阪オフィス
弁護士　森下展行

所属：大阪弁護士会

神戸大学法学部卒業。
法的トラブルが発生することは、日常生活ではあまりないため、弁護士事務所に気軽に行ける方は少ないと思います。
そのため、ご相談いただいた際には、「この弁護士に相談して納得できた、話しやすくてよかった」と思っていただけるよう、邁進してまいります。

◆仕事をする上で心がけていること
話しやすい弁護士と思っていただけるよう、親身かつ丁寧な対応を心がけています。