セミナー・講演

AmazonやECサイトなどの口コミ対応をしていて、このような悩みはありませんか？

・適切に対応していたつもりが炎上してしまった
・口コミ、クレームを無視し続けていたら売上が大きく下がった
・風評被害のようなモンスタークレーマーからの口コミが後を絶たない

昨今では、インターネット上に多くの口コミが溢れ、より自由にユーザーが情報を入手しやすくなりました。

一方、フェイクニュースや悪意ある書き込みなど不正確な情報や口コミも多くなり、
その対応に悩まれている企業さまも非常に多く見受けられます。

今回は、実際にあったご相談事例を元に「企業として想定しておくべき事前準備とその対処法」を、よりわかりやすく弁護士が解説します。

ぜひお気軽にご参加ください。
※本セミナーの参加特典として、ご希望の方へ弁護士との「60分無料相談」をお付け致します。